贴心服务 打造安全文明小区

岳池记者站 朱俊吉 本报记者 刘甜甜 任雨薇

1月15日，记者来到位于岳池县银城东路的公园1号小区。在该小区正大门处，值班室工作人员恪尽职守，例行让记者一行在登记簿上作来客登记。

“我们对小区进行规范化管理，其中，安全防卫工作是重中之重，一直以来严格执行出入登记制度。”该小区物管四川馨立方物业管理有限公司总经理杨欢说，他们从点滴做起，用实实在在的行动让业主感受到实实在在的安全。

随后，在该小区地下停车场，记者看到偌大的空间内，地面干净整洁，车辆停放有序；在地下停车场的一侧，还有专门为电瓶车等装设的充电桩。“不仅是机动车，还有非机动车，我们也统一规划停在地下停车场里，不允许停在小区公共区域，以防堵塞消防通道。”杨欢说。

环境优美舒适、氛围文明和谐，这是记者对该小区的第一印象。走进小区，路面过道干净整洁，公共座椅、公共垃圾桶等配备齐全，小区里还挂上了红红的灯笼，喜庆、祥和的春节气息扑面而来；绿化带简约规整，“花草丛中笑，园外赏其貌”等文明标语随处可见；在小区宣传栏上，物业管理“十五问”、高空抛物的后果、小区养狗的危害与注意事项等内容明确具体，并且一季度更换一次，营造出了文明和谐的小区氛围。

“我们小区不仅是‘花园式’小区，更是文明和谐小区。”小区业主周华清称赞道。

“在小区环境上，我们非常注重业主的体验感。”杨欢介绍说，像小区大门口处的绿化景观，之前有业主反映说不太美观，于是他们就请专人前来改善，如今的大门景观布置精致，得到了许多业主的称赞。此外，在小区内还配备了80余个公共垃圾桶，垃圾早晚清运，方便了业主的日常生活。

据了解，公园1号小区于2018年正式交付使用，有13栋单元式住宅楼，现有业主1120余户。

“在每个单元楼，我们都安排了一位保安人员和一位保洁人员，分别负责区域巡逻和区域环境卫生。”杨欢说，这样“一对一”的模式，不仅有效解决了小区常见的一些问题，还极大地提高了小区治理水平。

“住在这个小区，安逸！”小区业主陆军表示，小区环境好，管理也很不错，“平日里，如果我们业主有什么困难，物业工作人员都会积极帮忙协调解决，非常贴心。”

“以情服务 用心做事”是馨立方物业管理有限公司的服务理念。这样的服务理念也使物业工作人员始终保持着良好的工作状态，时时刻刻不懈怠。近日，通过日常巡逻，该小区及时发现并处理了一起由于煲汤而引起的安全事故。

“春节将至，我们也将安全问题放在了首位。”杨欢说，除了小区墙壁上张贴的安全标语外，他们还定期向业主发放安全宣传资料，对年关之际容易出现的安全隐患及时排查，确保小区安全。

“下一步，我们将组织开展一些文化性群众活动，将广大业主聚集起来，增强大家的凝聚力，共建文明和谐小区。”杨欢说。