【人民阅卷·广安行动】县文广旅局：开展“人民阅卷·广安行动”，为民服务解难题

“我觉得岳池景区服务越来越人性化了，特别是看到我们这些带小朋友的家长，景区服务人员都会租借给小朋友们一把小伞，伞上的小象LOGO女儿特别喜欢！”游客王女士面带微笑的说。

据了解，县文广旅局针对游客反映的夏日炎热、蚊虫繁多等问题，指导各景区开展“夏日送清凉”服务活动，景区外撑起一把把小绿伞，备有茶水、风油精、驱蚊液、降暑药等，免费为游客发送、喷洒；晚上，还贴心的在草坪、步行道等处安上了防蚊灯。

这仅是县文广旅局深入开展“人民阅卷·广安行动”的一个缩影。自“人民阅卷·广安行动”开展以来，该局党员干部对群众反应的诉求、提出的意见建议，坚决做到“件件有着落、事事有回音”，用心用情用力解决群众的操心事、烦心事、揪心事，以联系服务群众的实际行动，答好时代“问卷”，温暖群众心田，提升群众满意度。

专项整治，净化文旅市场

据了解，县文广旅局针对群众反映的网吧、娱乐场所接纳未成年人、未实名登记、消防设施不齐、疫情防控不到位等问题，采取明察暗访相结合的方式，对A级旅游景区、星级农家乐、旅行社和网吧、电子游戏厅、歌舞娱乐场所等开展文化旅游市场集中专项整治行动，进一步规范文化旅游市场经营秩序，打击文化旅游市场违法违规经营秩序。同时，还开通了24小时12318举报电话，随时受理群众举报，提升群众满意度。目前，该局共出动执法人员100余人次，检查网吧、KTV等120余家（次），协调办证2个，引导转行3个，协调解决历史遗留问题1个，责令整改11家（次），警告3家，罚款2家，有效规范了文化旅游市场经营行为。

文化服务，丰富群众生活

与此同时，县文广旅局还深入开展民生实事、文化惠民、脱贫攻坚等工作，规划县文化馆、图书馆总分馆制试点建设，对280个贫困村的文化室建设提档升级、运行情况开展“回头看”，全力打造“亲民、便民、利民”的文化场地，实现了县图书馆、文化馆、乡镇综合文化站等文化阵地对群众长期免费开放；免费开展艺术培训、“送文化下乡”、“曲艺进社区、进乡村”等公共文化服务活动，满足群众文化需求，丰富群众文化生活；组织四川广电网络岳池分公司，协助乡镇、村社做好“村村响”“户户通”广播电视运行维护工作，保障人民群众基本收听收看权益；对6500户城镇低保家庭免收电视收视费，切实保障困难群众享受基本有线数字电视服务的权益。

宣传引导，营造廉政氛围

该局党员干部职工积极利用个人微信、QQ、微博等社交软件，结合“一对一”帮扶、“双报到”等深入企业一线、走村进社区入户宣传党风廉政建设、疫情防控、文化惠民、脱贫攻坚等工作，为联系农户、文旅企业、社区居民发放《党风廉政建设工作宣传提纲》《新型冠状病毒感染的肺炎防范知识》等资料1000余份，同时把宣传工作与党风廉政建设社会评价工作相结合，向群众讲明社会评价是什么、接到电话收到短信怎么回答等，为我县党风廉政建设工作和疫情防控工作贡献力量，营造积极良好的舆论氛围。

自县文广旅局深入开展“人民阅卷·广安行动”活动以来，该局全体党员干部迅速行动，下沉田间地头、文旅企业、文旅市场等基层一线开展为民服务活动。活动中，现场解决企业发展、市场乱象、信访维稳等问题26个，协调相关部门解决问题6个。（许长花 岳池融媒体 甘雨）